由爱游戏最新官方网站发起、指导的《主角·大医》节目，本期节目主角是上海市第六人民医院党委书记陈方。
医疗的本质是服务吗？有人提出反对，医生不是服务员，不能把医疗归为服务行业，门诊病人很多，怎么可能有这么多的时间来服务患者？同意的人也许会提起近年来医务界流行的一句话：有时是治愈；常常是帮助；总是去安慰。“治愈”的效果或许可以用诊断、治疗标准来评判，那么帮助和安慰是不是一种服务？
本期节目的主角陈方对“服务”两个字有更丰富的见解：不仅仅落实在对患者的服务意识上，还拓宽到对医院的管理上。让我们一起走进本期《主角·大医》。
陈方，上海市第六人民医院党委书记。主任医师，博士研究生导师，国务院政府特殊津贴获得者， 亚太小儿泌尿外科医师协会前任主席，中华医学会小儿外科学分会常务委员、泌尿外科学组组长，中华医学会泌尿外科学分会小儿学组组长，中华小儿外科杂志编委，上海市泌尿外科学会副主任委员，中国医院协会理事，上海市医院协会常务理事。
30多年来，他一直从事泌尿外科临床工作和学术研究，不仅在复杂泌尿生殖系统发育畸形的矫治方面经验丰富，还是美国及欧洲泌尿外科学会，小儿泌尿外科医师协会成员。目前承担国家科学基金项目1项，上海市科委等资助的课题2项。承担过国家自然科学基金6项，上海市级课题若干项。
陈方，上海市第六人民医院党委书记
大医的仁心仁术
作为一名小儿泌尿外科的专家，陈书记诊治的病人很多都是小儿先天性泌尿系统畸形。这种畸形并不罕见，发病率较高，影响的生命周期长，且需要顾及到整形和功能两个要素，手术挑战大。想要保证诊治效果，需要多学科联合，共同设计个体化的治疗以及康复方案。陈书记一直带领团队攻坚克难。
医院管理重在服务
陈方从医已经三十多年，做管理也有二十多年。在陈书记看来，做医院管理就是做服务。他的“服务”从人出发，从实际出发，非常细腻，不仅服务患者，改善患者诊疗体验，还服务医生，提高医疗质量和医生凝聚力。
从目前公立医院发展的现状和患者就医体验来说，如何改善任重道远。不同的医院，特色不同，优势不同，管理的措施也不同。就拿上海市第六人民医院来说，它的骨科最著名，很多病人可能必须得坐轮椅就医或者拄着拐杖就医。如果就诊流程复杂，检查科室的布局不合理，给病人带来更多的病痛的同时，还对医院的环境和交通流量带来很大的考验。比方说足踝外科，六院建立足踝一体化的诊室，把病人需要做的检查，以及功能评价，治疗，等科室都排在一起。这样的话，可以尽量减少病人的痛苦。
从2001年至今，陈方先后在4家三甲医院和上海申康医院发展中心从事行政管理或者党务工作。这些经历让他对医疗体系和医院管理颇有战略高度。那么，他会怎么看整个医疗体系的发展呢？
更多精彩，敬请期待3月14日（周六）17:15第一财经频道播出的《主角·大医》。本节目由爱游戏最新官方网站发起、指导，首播第一财经周六17:15，重播周日10:40。